產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程怎樣-產(chǎn)品設(shè)計(jì)公司

作者：網(wǎng)絡(luò)整理  發(fā)布時(shí)間：2017-05-25 16:14:46  閱讀：175

產(chǎn)品設(shè)計(jì)公司從一個(gè)項(xiàng)目實(shí)踐說起，產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程是什么樣的

產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程概述

產(chǎn)品設(shè)計(jì)（Product Design）沒有一個(gè)合乎情理的流程，即使人們總是呼吁敏捷開發(fā)（AD:Agile Development）、極限編程（XP:Extreme Programming），但必要的產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程肯定是客觀存在的，只是說產(chǎn)品的流程可能是敏捷的（Agile &Scrum）。下文是一個(gè)產(chǎn)品新人（PM）結(jié)合自己的項(xiàng)目實(shí)踐對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程給予的一點(diǎn)思考。

 

產(chǎn)品設(shè)計(jì)（Product Design）流程是一個(gè)怎樣的流程？這個(gè)問題太高能，產(chǎn)品后生晚輩亦不敢貿(mào)然回答。事實(shí)上，我對(duì)“產(chǎn)品流程”并沒有一個(gè)完整的概念，故不忍信口妄語，有辱行業(yè)。然靜思己過，內(nèi)心了然正躬身其中，卻茫然不知。結(jié)合自身的實(shí)踐和思考，以面向過程的方式回顧一下整個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程。





嘗試將產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程大致分為四個(gè)階段：

1. 頂層設(shè)計(jì)
2. 框架設(shè)計(jì)　
3. 項(xiàng)目實(shí)施
4. 回歸迭代

那么這四個(gè)階段究竟是個(gè)怎樣的過程呢？一起來看一下：

 

產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程之頂層設(shè)計(jì)

概念上來講，就是需求分析與設(shè)計(jì)，如何把握住用戶的核心本質(zhì)需求——是每一位優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理的必要涵養(yǎng)；

a.需求理解： 用戶/運(yùn)營(yíng)向產(chǎn)品提出了大量的需求。需求量大、需求表意模糊、需求浮躁；各路需求方都認(rèn)為自己的需求是最重要、最緊急的；
b,產(chǎn)品人員捉急，逼死也沒用；如此多元復(fù)雜的情況下，產(chǎn)品（PM）如何保持冷靜、理智對(duì)待需求呢？ “淡定和理智”很重要！整理好需求，自己仔細(xì)閱讀分析后，主動(dòng)聯(lián)系需求方核對(duì)、商討，直到弄明白需求背后到底是什么。因此，將需求理解透測(cè)是其他后續(xù)一切工作的基礎(chǔ)和保障，需求偏了理解錯(cuò)了，產(chǎn)品也就歇菜了… 面向?qū)ο蟮漠a(chǎn)品設(shè)計(jì)，大家不要理解錯(cuò)：不是面向?qū)ο蟮木幊陶Z言C++。這里的[對(duì)象]指的是[用戶]，是產(chǎn)品受眾。設(shè)計(jì)的產(chǎn)品必須要用戶畫像，充分考慮產(chǎn)品適用的用戶群體及該群體的使用習(xí)慣和思維方式等，用戶在實(shí)際生活中使用產(chǎn)品的場(chǎng)景是產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)重點(diǎn)要考慮的因素。綜合考慮用戶使用場(chǎng)景和不同用戶群體是優(yōu)秀產(chǎn)品都不曾忽略的。
c.需求管理： 需求量大、需求緊迫是每個(gè)產(chǎn)品人面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問題。“把所以需求都做了！“你是在吹NB嗎？快醒醒吧！顯然，將需求排出優(yōu)先級(jí)，迭代增量式解決；需求的迫切程度、各部門的戰(zhàn)略優(yōu)先級(jí)、老板的意思、公司技術(shù)資源共同決定了一個(gè)需求的優(yōu)先級(jí)。當(dāng)然，如果你夠?qū)牛部梢元?dú)斷專行判斷決定一個(gè)產(chǎn)品的未來。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程之框架設(shè)計(jì)

通俗地講準(zhǔn)確理解原質(zhì)化需求、對(duì)明確劃限的需求進(jìn)行結(jié)構(gòu)性設(shè)計(jì)。明確產(chǎn)品需求范圍和結(jié)構(gòu)框架，構(gòu)建細(xì)化產(chǎn)品信息架構(gòu)；
a.原型設(shè)計(jì)： 用戶需求最終都要可視化，抽象的需求最終都要反映在具體的產(chǎn)品形態(tài)上。產(chǎn)品經(jīng)理借助AXURE等原型工具，將抽象需求具體化、圖形化，變得更加真實(shí)、可見。產(chǎn)品經(jīng)理晉升藝術(shù)家粉墨登場(chǎng)，建筑師般的犀利。搭建具備良好框架的頁面，且看如何構(gòu)建有價(jià)值、可用性良好的信息架構(gòu)。
b.信息架構(gòu)： 信息架構(gòu)主要是為信息與用戶之間的認(rèn)知搭建一座暢通的橋梁，是內(nèi)容直觀表達(dá)的載體。通俗點(diǎn)，信息架構(gòu)（IA）就是研究信息的表達(dá)和傳遞。信息架構(gòu)（IA）是設(shè)計(jì)信息的組織結(jié)構(gòu)。一個(gè)產(chǎn)品可以用來做什么，產(chǎn)品所呈現(xiàn)的信息層次；篩選有價(jià)值信息元素，簡(jiǎn)潔、直接地傳達(dá)給用戶，讓信息與用戶相互適應(yīng)達(dá)到最佳平衡。毫不夸張地說，良好的信息架構(gòu)遠(yuǎn)比華麗的頁面結(jié)構(gòu)要有價(jià)值的多。
c.視覺設(shè)計(jì)： 設(shè)計(jì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)模塊和信息元素，隨即交付UI美工的產(chǎn)品視覺設(shè)計(jì)。UI設(shè)計(jì)猶如”裝修“，對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理設(shè)計(jì)的線框圖/原型進(jìn)行潤(rùn)色、美化、調(diào)整，以產(chǎn)出極具美感的產(chǎn)品，到達(dá)用戶眼前。UI階段謹(jǐn)記兩大原則： 產(chǎn)品框架結(jié)構(gòu)不能偏移原型設(shè)計(jì)，結(jié)構(gòu)清晰、模塊分明、層次協(xié)調(diào)；不能被遺漏或串改產(chǎn)品內(nèi)容信息架構(gòu)，一字一眼、毫無誤差；

 

產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程之實(shí)施追蹤

產(chǎn)品規(guī)劃路線圖規(guī)劃是前提，關(guān)鍵看需要實(shí)現(xiàn)，這樣才有意義。在用戶眼中，可用、好用的產(chǎn)品最終展現(xiàn)在面前觸手可及才具有價(jià)值。技術(shù)研發(fā)人員程序化實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)理設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，是從“抽象”到“抽象”再到“抽象”的雙重抽象轉(zhuǎn)換過程。
a.項(xiàng)目追蹤： 技術(shù)研發(fā)過程中，產(chǎn)品的理解上必定存在不同程度的偏差，產(chǎn)品經(jīng)理肯定是要保證[需求]的真實(shí)準(zhǔn)確的，確保最終產(chǎn)出的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的還原度。產(chǎn)品實(shí)施過程的追蹤是產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)技術(shù)研發(fā)的需求保證，也是對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)進(jìn)程的管控，確保產(chǎn)品的按時(shí)按量上線；
b.產(chǎn)品驗(yàn)收： 完成產(chǎn)品技術(shù)性開發(fā)，接下來就是正式上線了！技術(shù)實(shí)現(xiàn)與產(chǎn)品設(shè)計(jì)之間是否存在偏差？技術(shù)實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品業(yè)務(wù)邏輯是否存在錯(cuò)誤？研發(fā)完畢的產(chǎn)品與產(chǎn)品經(jīng)理的設(shè)計(jì)初衷是否一致？不論理念還是業(yè)務(wù)邏輯設(shè)計(jì)上都是需要產(chǎn)品去把控的。盡管之前的需求評(píng)審階段已經(jīng)做了詳細(xì)充分的需求澄清，但只有經(jīng)得起反復(fù)檢驗(yàn)的產(chǎn)品才是真正地好產(chǎn)品； 產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程之回歸迭代 產(chǎn)品交付到用戶手中，貌似產(chǎn)品經(jīng)理的工作可以告一段亂了。結(jié)合實(shí)際情況，產(chǎn)品上線無形埋下兩個(gè)大雷。

 

產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程之回歸迭代

a.實(shí)現(xiàn)偏差： 技術(shù)實(shí)施過程中，必然有些需求因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)的局限性被耽擱或者簡(jiǎn)化實(shí)現(xiàn)，那么上線后第一時(shí)間需要給出小幅優(yōu)化的迭代完成之前研發(fā)階段的歷史遺留問題。產(chǎn)品規(guī)劃前期產(chǎn)品需求細(xì)化增量式迭代也迫使產(chǎn)品經(jīng)理無力停歇，趕往下一個(gè)里程碑；
b.反饋優(yōu)化： 用戶眼中的產(chǎn)品近乎完美，要求苛刻不止。用戶通過產(chǎn)品需求反饋通道，給出使用新產(chǎn)品的感受以及提交發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品問題和不足，及時(shí)響應(yīng)用戶的所求、為用戶排憂解難也是新產(chǎn)品建立口碑的機(jī)會(huì)。問題反饋通道建設(shè)對(duì)于一款新產(chǎn)品迭代優(yōu)化初期顯得尤為重要，對(duì)產(chǎn)品快速增量式迭代及改善用戶體驗(yàn)的重要都是不可估量的；

產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程小結(jié)

規(guī)范產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程（PDP）有利于產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)！ 產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程將整條產(chǎn)品線上的人員都串聯(lián)起來，將產(chǎn)品過程“數(shù)據(jù)流”化，可謂氣貫長(zhǎng)虹、如夢(mèng)般絲滑。產(chǎn)品流程將產(chǎn)品從各個(gè)原本獨(dú)立的實(shí)施過程聚合成一個(gè)統(tǒng)一的變現(xiàn)行為。一個(gè)（互聯(lián)網(wǎng)）產(chǎn)品必定映射著規(guī)范、理性、高價(jià)值的產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程。 當(dāng)然，規(guī)范的產(chǎn)品流程不是為了約束產(chǎn)品過程，如果拘泥于具體的要求，將失去流程的初衷；產(chǎn)品流程為產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)暢快實(shí)現(xiàn)服務(wù)，是產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的參照物，是一個(gè)目標(biāo)，是一種信仰。產(chǎn)品本質(zhì)上是產(chǎn)品設(shè)計(jì)者對(duì)現(xiàn)實(shí)世界態(tài)度和認(rèn)知的反應(yīng)。將人性注入產(chǎn)品之中，其必然也因愛而生，而流程就是信仰和良知！